La colaboración con Kiala ha supuesto una importante mejora en nuestros servicios en lo referente a la entrega. Hemos encontrado un especial interés por una gran parte de nuestra clientela. De hecho, para estos clientes, la solución de entrega en un Punto Kiala constituye una alternativa a los inconvenientes de la entrega domicilio.

Es innegable que los Puntos Kiala disponen de horarios más flexibles y mejor adaptados al mundo laboral. Kiala nos permite por tanto ofrecer a nuestros clientes más días para recoger sus envíos, al incluir el sábado y a veces el domingo. Para nuestros clientes, esto significa poder recoger sus paquetes donde y cuando quieran, en una tienda cercana, algo que se adapta mucho mejor a su vida tan activa.

La trazabilidad de Kiala ofrece además a sus clientes la posibilidad de localizar los envios del envío en todo momento a través de su página web: una herramienta indispensable para el comercio en línea. Si bien, a veces, los problemas con la entrega pueden poner freno a las compras por correo, los Puntos Kiala son una respuesta especialmente eficaz para esos clientes que no quieren depender de un servicio administrativo.